AI Agents đang chuyển từ chatbot sang hệ điều hành cho công việc
AI agents không còn chỉ trả lời câu hỏi. Các tín hiệu mới từ Anthropic, Microsoft và OpenAI cho thấy agent đang tiến gần vai trò thực thi workflow nhiều bước, có giám sát và tích hợp công cụ thật trong doanh nghiệp.